Política de baja y reembolso
Cómo dar de baja su suscripción, qué ocurre después y cuándo puede solicitar un reembolso.
Cómo darse de baja
Envíe la solicitud y nosotros nos encargamos del resto. Sin formularios y sin colas de espera.
Envíenos un correo a help@thethinkpdf.com y le ayudaremos a cancelar su suscripción.
Escriba a nuestro equipo de atención al cliente para darse de baja. Basta con un mensaje.
- Use su dirección registradaEscriba desde la dirección de correo de su suscripción o indíquela en el mensaje.
- Confirmación por escritoLa baja se aplica en cuanto se la confirmamos por correo.
- Nada que instalarNo necesita aplicación ni inicio de sesión para darse de baja.
Envíe el correo
Escriba a nuestro equipo de atención al cliente e indique la dirección de correo de su suscripción.
Reciba la confirmación
Nuestro equipo le responde para confirmar que su suscripción se ha detenido.
Se ha dado de baja
La facturación termina y no se realizan más cargos por esta suscripción.
Política de reembolso
Si el servicio no era lo que necesitaba, díganoslo. Así funcionan los reembolsos.
- Puede solicitar un reembolso en un plazo de 30 días desde el cargo correspondiente.
- Envíe su solicitud de reembolso a help@thethinkpdf.com.
- Indique su nombre completo y la dirección de correo de su suscripción.
- Indique la fecha del cargo y la tarjeta en la que se realizó.
- Cuéntenos brevemente qué salió mal, para que podamos mejorarlo para la próxima persona.
- Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original.
- Le confirmamos por correo cuando su reembolso haya sido aprobado y tramitado.
- Una solicitud de reembolso también cancela la suscripción, así que no hace falta pedir la baja por separado.
- Si algo de un cargo no le queda claro, escriba a help@thethinkpdf.com y se lo explicaremos.
Preguntas frecuentes sobre TheThinkPDF
¿Tiene dudas sobre TheThinkPDF? Nuestra sección de preguntas frecuentes le da respuestas para aprovechar al máximo su experiencia.
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