Kündigung und Erstattungsrichtlinie
So beenden Sie Ihr Abonnement, so geht es danach weiter, und so können Sie eine Erstattung beantragen.
So kündigen Sie
Senden Sie die Anfrage, um den Rest kümmern wir uns. Kein Formular und keine Warteschlange.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an help@thethinkpdf.com und wir helfen Ihnen bei der Kündigung Ihres Abonnements.
Schreiben Sie unserem Kundendienst eine E-Mail, um zu kündigen. Eine Nachricht genügt.
- Registrierte Adresse verwendenSchreiben Sie von der E-Mail-Adresse, auf die Ihr Abonnement läuft, oder nennen Sie diese.
- Schriftlich bestätigtDie Kündigung wirkt, sobald wir sie per E-Mail bestätigen.
- Nichts zu installierenFür die Kündigung brauchen Sie weder App noch Anmeldung.
E-Mail senden
Schreiben Sie unserem Kundendienst und nennen Sie die E-Mail-Adresse, auf die Ihr Abonnement läuft.
Bestätigung erhalten
Unser Team antwortet und bestätigt, dass Ihr Abonnement beendet wurde.
Sie sind abgemeldet
Die Abrechnung endet, und für dieses Abonnement fallen keine weiteren Kosten an.
Erstattungsrichtlinie
Wenn der Dienst nicht das Richtige für Sie war, sagen Sie es uns. So funktionieren Erstattungen.
- Sie können eine Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach der betreffenden Abbuchung beantragen.
- Senden Sie Ihren Erstattungsantrag an help@thethinkpdf.com.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse an, auf die Ihr Abonnement läuft.
- Nennen Sie das Datum der Abbuchung und die Karte, von der sie erfolgt ist.
- Beschreiben Sie kurz, was schiefgelaufen ist, damit wir es für die nächste Person verbessern können.
- Genehmigte Erstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.
- Wir bestätigen Ihnen per E-Mail, sobald Ihre Erstattung genehmigt und bearbeitet wurde.
- Ein Erstattungsantrag beendet auch das Abonnement, eine gesonderte Kündigung ist nicht nötig.
- Wenn Ihnen bei einer Abbuchung etwas unklar ist, schreiben Sie an help@thethinkpdf.com, und wir erklären es Ihnen.
Häufige Fragen zu TheThinkPDF
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